Vertrouwenspersoon

Als grenzen overschreden worden.
Overal waar mensen met elkaar in contact zijn kunnen spanningen voorkomen in de omgang: een misverstand, een uit de hand gelopen ruzie, een dreigend conflict, ongewenste humor of een niet prettig aanvoelende aanraking. De beleving van gewenste en ongewenste omgang is voor iedereen verschillend. Jij bepaalt wanneer die grens is overschreden.
Jij bepaalt wat gewenst en ongewenst is. Bij ongewenst gedrag gaat het om de aantasting van de persoonlijke integriteit. Ongewenst gedrag kan tot uiting komen in woord, gebaar en/of handeling. Veel voorkomende vormen zijn: (seksuele) intimidatie, discriminatie, fysieke en verbale agressie en psychisch geweld zoals pesten. Een situatie die in eerste instantie gewenst is, kan uitmonden in een ongewenste situatie. Zo kan een verliefdheid, na het uitmaken door een van beiden, veranderen in vijandigheid of kan een vriendschap, bijvoorbeeld na het samen op vakantie gaan, verstoord raken. Er hoeft dan geen sprake te zijn van een dader en een slachtoffer, maar het kan de sfeer negatief beïnvloeden. Veel van deze spanningen worden meestal in onderling overleg opgelost. Echter, niet in alle gevallen lukt het om de sfeer op eigen kracht weer prettig en ontspannen te krijgen. In die gevallen zal er meer moeten gebeuren dan elkaar aanspreken.

Jouw organisatie ondersteunt jouw grens
Het beleid van jouw vereniging of stichting is erop gericht om gewenste omgang te stimuleren en ongewenst gedrag te voorkomen en aan te pakken. Hiertoe is beleid opgesteld. Jouw vereniging of stichting wil op deze manier ondersteunen in lastige situaties. Jij hebt tenslotte recht op een prettige en ontspannen hobby, activiteit, waar je jezelf kunt zijn.

Wat kun je doen?
Niemand hoeft te accepteren dat zijn of haar grenzen worden overschreden, maar het is belangrijk de ander dat te laten weten. Eerste stap is daarom dat je er zelf iets aan probeert te doen door de situatie en jouw gevoelens te bespreken met die ander. Als dit niet tot de gewenste verandering leidt kun je iemand inschakelen om jou hierbij te ondersteunen.
Mogelijk heeft jouw organisatie een Vertrouwenscontactpersoon (VCP). Dit kun je navragen. Een VCP is een schakel tussen de vertrouwenspersoon en is makkelijk te bereiken en kent de organisatie goed. Heeft jouw organisatie geen VCP dan kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon van VIP!/Carrefour.

De vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon is onafhankelijk, garandeert absolute vertrouwelijkheid en onderneemt alleen iets als je dat zelf wilt. Het kan enorm opluchten om niet alleen rond te lopen met spanningen of een naar gevoel. Bij de vertrouwenspersoon worden al jouw opties en de gevolgen hiervan besproken. Ook kan hij helpen bij het opstellen van een klacht aan de klachtencommissie. Dus zijn er problemen waar je zelf niet uitkomt? Aarzel dan niet, en neem contact op met de vertrouwenspersoon. Hieronder lees je wie dat is. De vertrouwenspersoon is er voor alle medewerkers. Je kunt altijd en direct contact opnemen.

Vertrouwenspersoon VIP! voor kleine vrijwilligersorganisaties:

Sander Postma

Tel. 06 51429455 of  0527 630000 (algemeen nummer Carrefour)

Email: S.Postma@carrefour.nu